มาสด้าตอกย้ำนโยบายการยกระดับคุณภาพของการบริการหลังการขายภายใต้โปรแกรม MAZDA ACTIV SERVICE ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Feel the Passion” หรือ “มุ่งมั่นดูแลรถ…ใส่ใจดูแลคุณ” โดยนิยามนี้สร้างขึ้นมาเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความมี passion ของมาสด้ารวมถึงความตั้งใจจริงและความปรารถนาดีในการให้บริการแก่ลูกค้า
และเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด ซึ่งได้รวมเอาหัวใจหลักทั้ง 4 เรื่องของการบริการ ได้แก่ Convenient ในเรื่องของการขยายจำนวนศูนย์บริการ, Fast เพิ่มความรวดเร็วในการบริการและการจัดส่งอะไหล่, Standardize ความมีมาตรฐานเดียวกันในทุกโชว์รูม และ Competitive prize ราคาที่สามารถแข่งขันในตลาด โดยเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าในเรื่องของอะไหล่แท้ และการบริการที่มีคุณภาพมาตรฐานระดับสากล เพราะการบริการ คือ หัวใจสำคัญ มาสด้ายังคงยึดมั่นในการสร้างสายสัมพันธ์อันแนบแน่นกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการขับขี่ที่สนุกสนานเร้าใจไปพร้อมกับมาสด้า ดังนั้นกิจกรรมขอบคุณที่ “White ใจ” จึงเป็นจุดเริ่มต้นครั้งสำคัญที่จะหลอมรวมคนรักมาสด้าได้เข้าร่วมกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟ ภายในงานให้ลูกค้าได้ร่วมทำ Work shop Snow Globe กับคุณจี๊ด ธัญญานันท์ ศรีชัยวรรณ อดีตกองบรรณาธิการนิตยสาร Room และนิตยสารบ้านและสวน พร้อมกิจกรรมต่างๆ มากมาย สำหรับงานเลี้ยงขอบคุณมีศิลปินดัง ตี๋ The Voice ขับกล่อมท่ามกลางบรรยากาศแสนโรแมนติก โดยงานนี้จัดขึ้น ณ วีรันดา รีสอร์ท พัทยา
