นิสสันมีความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงแก้ไขกรณี ที่มีความปกพร่องของรถยนต์ ก่อนที่จะเกิดปัญหากับลูกค้าแบบ 100 เปอร์เซ็นต์เพื่อมอบความปลอดภัยให้แก่ผู้ขับขี่และผู้โดยสารทุกคน เพราะเป็นสิ่งที่นิสสันคำนึงถึงมากที่สุด ลูกค้านิสสันสามารถนำรถเข้ามาเปลี่ยนชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยได้ที่ผู้แทนจำหน่ายนิสสันที่สะดวกได้ทั่วประเทศ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ส่วนรถยนต์ นิสสัน ที่คาดว่าน่าจะมีปัญหา คือ รถยนต์ทั้ง 8 รุ่นที่ต้องเข้ารับการตรวจสอบ ดังนี้
1.นิสสัน เซฟิโร่ รุ่นปี 2000- 2002
2.นิสสัน มาร์ช รุ่นปี 2010-2011
3.นิสสัน อัลเมร่า รุ่นปี 2011
4.นิสสัน เอ็กซ์เทรล รุ่นปี 2004-2005
5.นิสสัน ซันนี่ นีโอ รุ่นปี 2000-2006
6.นิสสัน เทียน่า รุ่นปี 2004-2009
7.นิสสัน นาวารา รุ่นปี 2006-2014
8.นิสสัน ทีด้า รุ่นปี 2006-2012
สำหรับลูกค้าที่เข้าข่าย กรุณาติดต่อผู้แทนจำหน่าย หรือนิสสัน คอลเซ็นเตอร์ เพื่อนัดหมายโดยเร็วที่สุด สำหรับลูกค้าที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล ติดต่อที่หมายหมายเลข 02 401 9600 ส่วนเขตต่างจังหวัด ติดต่อที่หมายเลข 1-800-900-500 ตลอด 24 ชั่วโมง